Morpheus Key, OBD-II y WhatsApp operativo

Es el dispositivo OBD-II de Karvia (hardware IoT) que se conecta al puerto de diagnóstico del vehículo para enviar telemetría de motor, ubicación GPS y señales operativas al dashboard web y a Morpheus AI por WhatsApp. Se vende como Morpheus Key; la suscripción Pro cubre el monitoreo continuo por dispositivo.

Es Plug & Play: se conecta al puerto OBD-II (usualmente debajo del volante). No requiere instalación profesional ni cableado adicional. En la mayoría de unidades toma menos de 30 segundos. Solo debe instalarse en el puerto OBD-II autorizado del vehículo.

Vehículos con puerto OBD-II — típicamente gasolina modelo 1996 o posterior en el mercado mexicano. La compatibilidad exacta depende de marca, modelo y variantes según la unidad. Confirmamos el ajuste en la demo o al emparejar cada unidad.

Telemetría de motor y operación (PIDs / señales OBD), códigos de falla (DTC), ubicación GPS, velocidad y eventos relevantes para salud vehicular. En la suscripción Pro el tablero refleja diagnóstico en tiempo casi real (decenas de PIDs según protocolo), Health Score, consumo y alertas predictivas.

El dispositivo puede operar en esquema de comodato o compra, según el acuerdo comercial. En comodato, la propiedad permanece en Karvia mientras la relación contractual esté activa. Debe usarse solo en vehículos autorizados y en el puerto OBD-II correspondiente. Detalle y condiciones se confirman al contratar o en la demo.

Morpheus Key: desde $1,499 MXN por unidad (precio flota $1,099 desde 5 dispositivos). Suscripción Karvia Pro: desde $399 MXN/dispositivo/mes, con volumen hasta $299. Hay plan gratis limitado (hasta 2 vehículos) — ver /pricing y /shop. Envío gratis a México (estimado 3–7 días hábiles).

Es el copiloto de Karvia que analiza telemetría e incidencias y entrega contexto accionable. Opera principalmente por WhatsApp operativo y en el inbox del dashboard web. Las recomendaciones son orientativas para operaciones; no sustituyen a un mecánico certificado ni a un diagnóstico de taller.

Karvia envía alertas y recomendaciones por WhatsApp (integración Twilio) cuando el número está vinculado en el perfil. El ciclo típico es Detecta → Alerta (WhatsApp o inbox) → Actúa → Verifica con señales del vehículo. Puedes silenciar o reactivar alertas con frases de control desde WhatsApp según la configuración de tu cuenta.

WhatsApp es el canal operativo: alertas y contexto llegan ahí. Gerencia y operaciones usan la plataforma web (dashboard, inbox, GPS en vivo, mantenimiento).

No basta con enviar una alerta. Karvia registra la recomendación, el seguimiento operativo y confirma con datos del motor (por ejemplo DTC o parámetros OBD) que la incidencia quedó resuelta. Así cierras el incidente con evidencia, no solo con “alerta enviada”.

Sí. El asistente / copiloto responde con contexto de telemetría, salud y operación en el dashboard y, cuando aplica, por el canal WhatsApp vinculado. El historial de consultas puede tratarse conforme a la política de privacidad (procesamiento con proveedores de IA en la nube).

Sí. Con Morpheus Key + Pro puedes ver ubicación en vivo, historial de rutas y geocercas con alertas de entrada/salida (y programación cuando está configurado). Las alertas aparecen en el dashboard y, según el evento y tu configuración, por email o WhatsApp.

Para flotillas comerciales en México — desde operaciones pequeñas hasta decenas de unidades — que necesitan menos paro no planeado y un ciclo claro detección → acción → verificación. También hay oferta para vehículos individuales vía tienda y plan gratis limitado.

El GPS responde “dónde está”. Karvia agrega salud del vehículo (OBD), recomendaciones por WhatsApp y verificación con datos del motor de que la acción corrigió el problema. El mapa es parte del centro de control, no el único producto.

Datos de identificación y contacto, datos del vehículo (incluyendo VIN/OBD cuando aplica), ubicación GPS, velocidad y patrones de conducción, y historial de consultas al copiloto. No solicitamos categorías de datos sensibles. Detalle en /privacy.

Karvia opera bajo la legislación mexicana de protección de datos (domicilio en Mérida, Yucatán). Puedes ejercer derechos ARCO escribiendo a soporte@karvia.mx; el plazo de respuesta es de hasta 20 días hábiles. También puedes acudir al INAI cuando corresponda.

Infraestructura en la nube (p. ej. Google Cloud), modelos de IA (p. ej. Gemini / Vertex AI) para el copiloto, mensajería WhatsApp vía Twilio, y procesadores de pago cuando contratas suscripción u hardware. El detalle actualizado está en la política de privacidad.

Medidas descritas en política: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, autenticación JWT, gestión de secretos en la nube y control de acceso por roles (RBAC) en el dashboard. Ningún sistema es 100 % invulnerable; reporta incidentes a soporte@karvia.mx.

Agenda una demo de 30 minutos en /book-demo para revisar tu operación con datos reales, o compra/empareja Morpheus Key desde /shop. También puedes explorar precios en /pricing y el ciclo Detecta → Verifica en /software-gestion-flotas.

La suscripción Pro es mensual. Puedes cancelar desde el dashboard o contactando a soporte, según las condiciones vigentes al momento de la contratación. El hardware y el comodato se rigen por términos de servicio.

Correo: soporte@karvia.mx. Dirección: C20 235 609, Fracc. Altabrisa, Mérida, Yucatán. Para demos comerciales usa /book-demo o /contact.